אנחנו בפרק האחרון של המחקר בו נלמד כתוצאה מהניסיון המצטבר לאורך שנים של 30 היזמים והסטארטאפיסטים מתוך ה-50 שראיינתי. פרק זה מורכב בין שישה לשמונה חלקים, מאחר והצטבר מאגר גדול של פרטים ונתונים, וחשוב לי לנתח את התופעות המעניינות והמרתקות וזהו בעצם הדובדבן שבקצפת (אם אפשר עם כמה שפחות קלוריות) שאליו אני שואפת.

 

בזכות מה הסטארטאפיסטים והיזמים שיפרו וממשיכים להשתפר בניהול ובהתנהלות ?

כשניתחתי את משמעות התוצאות, שמתי לב כי ההמשגה בעצם משקפת, לתפישתי, "שרשרת ערכים" מעצם העקרונות בהם האנשים מאמינים בהם, שמהווים את הבסיס להתנהלות נכונה ומכאן להצלחה.

כמו בפוסטים הקודמים, העליתי לרזולוציה עוד יותר גבוהה את ניתוח הממצאים, מאחר וזיהיתי תופעה שהערך הדומיננטי בתהליכי שיפור הוא הכי הכי אובייס – והוא הניסיון. ומה הניסיון מכיל אם לא תהליכי קבלת החלטות. הרי שבזכותן הצלחנו ובגללן נכשלנו והפקנו לקחים בתנאי שאנו בוגרים והחלטנו לקחת אחיות על ההחלטות שלנו. אז זה כמעט כמו הביצה והתרנגולת – קיבלנו החלטה כלשהי, מנתחים, מזהים מה ה נכון לאותו מומנט, מהם הלקחים שעלינו להפיק ושוב מקבלים החלטות. בעצם, זהו מעגל אינסופי, ומכאן השיפור המתמיד שבהנחה שהוא מתודולוגי ועקבי.

החשוב ביותר, שנהיה קשובים, חשופים עד כדי רצון להתאמת עם האמת, ללמוד בתשוקה עם רעב להצליח בחוכמה.

לפיכך, גם כאן, הערכים, חלקם היו ערכים שחזרו על עצמם בווריאציות רבות הגדרתי אותם כערכים מובילים ומכילים. וכך לגבי הערכים הנוספים שמצד אחד הם ערכים עצמאיים ובמקביל מהווים נגזרות ומשלימים. (הערכים המובילים והמכילים בצבע בורדו בתוספת פירוט הערכים המשלימים בבולד אפור כהה).

 

100% ענו כן ! בזכות ניסיון, ניסיון ועוד פעם ניסיון – "אין חכם כבעל ניסיון", כבר אמרו את זה לפניי.

הערכים הנגזרים והמשלימים – הפקת לקחים, קבלת החלטות, שיפור מתמיד, ראייה רחבה ורעב להצליח. עקרונית, כל הערכים קשורים האחד לשני בווריאציות שונות ומשתנות בהתאם לסיטואציה, כך שהחלוקה קצת מלאכותית במקרה זה. מה שמעניין יהיה לראות בהמשך הפוסטים, כי חלק מהערכים חוזרים על עצמם באופן עקבי בשאלות נוספות (מתוך ה-8 החלקים) ולכן אתייחס אליהם בהמשך בהתאמה.

ובמסגרת הערך המוביל ניסיון בלטו חמש קבוצות ערכים בהתפלגות שונה – חלק מהתשובות מפוזרות בין הערכים ולכן יש יותר מ-100%

1  הפקת לקחים      –  51%

2  קבלת החלטות    –  40%

3  שיפור מתמיד      –  14%

4  ראייה רחבה        –  7%

5  רעב להצליח       –  4%

 

51% הפקת לקחים –  פירוט האחוזים מתוך 51%

1  מתודית                        –   13%

2  אינטואיטיבית ותוך כדי  –   8%

3  התנהגותי                    –  19%

4  שכלתני                       –  19%

 

ניתן לראות מפירוט השיקולים שהביא להפקת הלקחים מאפיינים מרתקים –

מחקר עומק שמתעד תהליכים וניסוי וטעיה הדגישו את המתודיקה ואילו העצמת הביטחון העצמי, שמתבטא בקבלת החלטות אמיצה, הודגשה בהפקת לקחים אינטואיטיבית תוך כדי. הקשבה ממוקדת צרכים אמיתיים, בין אם זה ברמה של "כבדהו-חשדהו" לאחר אכזבות ובין אם זה בעזרת יועצים חיצוניים. מן הסתם, איננו יודעים הכל ועוד תוך כדי לקיחת סיכון אפיינו את ההתנהגות. ולבסוף, השכלתני אופיין בעזרת זיהוי הטעות המרכזית כגון בחירת השותפים ו/או המשקיעים, אסטרטגיה שיווקית הלא מתאימים, שהובילה ללקיחת אחריות אישית על כל החלטה ובחירה בשלב ו/או במיזם הבא, כי מה שהיה פשוט כשל.

 

40% תהליך קבלת החלטות –  פירוט האחוזים מתוך 40%       

1  שכלתני                          –  27%

2  אינטואיטיבית ותוך כדי    –  9%

3  התנהגותי                      –  6%

 

ניתן לראות מפירוט השיקולים שהביא לתהליך קבלת החלטות מאפיינים מעניינים –

הפגיעות והכאבים הכל כך חזקים, בעקבות תהליך קבלת ההחלטות הלא משהו, גרמו לכולם לניעור רציני שהתאפיין בהבנה שיש "לחשב את המסלול מחדש". זאת, באמצעות ניתוח אובייקטיבי מעמיק של הטעויות האישיות ושל ממשקים דומים, שבחלקם הובילו אותם לזהות הזדמנויות עסקיות חדשות ולתכנן אסטרטגיה עסקית לטווח הרחוק ולא להסתפק רק בטווח הקצר.

לעומת השכל, האינטואיציה תוך כדי בלטה בזכות אמון חזק וזיהוי הזדמנויות (זה הולך ביחד ממש בהרמוניה). כשאנחנו מאמינים בעצמנו, אנו בטוחים בעצמנו ויודעים לשחרר ולזרום ומכאן, מוכנים גם לקחת סיכונים ברמה זו או אחרת.

 

 

ומה יותר משלים את האינטואיציה תוך כדי, אם לא ההקשבה. מי שיש לו יכולת לעצור, להרהר ולערער וכמובן מוזמנים לחזור לפוסט מדוע לסטראטאפיסטים העתידיים כדאי לחשוב, להתבונן ולבהות מדי יום ?, לדעת מתי ועם מי לזרום בכלל ובעסקים בפרט, סימן שיש לו יכולת גבוהה של הקשבה וסבלנות, ברגעים הנכונים, בשילוב ביטחון עצמי.

 

14% שיפור מתמיד –  פירוט האחוזים מתוך 14%     

1  תהליך קבלת החלטות קר וענייני   –  57%

2  מתודי                                        –  29%

3  תפישתי אסטרטגי                       –  29%

 

במקרים רבים, תהליך קבלת החלטות קר וענייני פשוט מציל את היזם או הסטארטאפיסט. האם זה אומר שהאדם הפך להיות אדיש לרגשותיו, ברור שלא. מה שברור, שהוא חדור מוטיבציה וממוקד מטרה ולכן יודע לנתח ולקבל החלטה וליישמה בפועל. אלה מאפיינים של סטראטאפיסטים ויזמים שמוכנים גם לקחת סיכונים, מחושבים יותר או פחות.

זה אך טבעי ששיפור מתמיד ישלים את תהליך קבלת ההחלטות שלו עם מתודיקה של ניתוח והבנת הפרמטרים של המטרה וראייה אסטרטגית על עתיד הצמיחה.

 

7% ראיה רחבה –  האחוזים מתוך 7%           

1  שכלתני   –  57%

2  מתודי     –  29%

 

כשאני קוראת את המושג "ראיה רחבה" אני מתרגמת אותה כראיה רב-תחומית, הנובעת מניתוח מחושב של מגוון פרמטרים בעלי ממשקים שונים ובהתאם מתקבלות ההחלטות הנכונות לאותו מומנט. הרי בסופו של דבר, רק בדיעבד אנחנו יכולים לדעת, מה היתה איכות ההחלטה שקיבלנו. כל נקודת זמן מהווה קומפוזיציה ספציפית של תמונת המצב נכון לאותו רגע. ואלה היו הממצאים שחיזוק תפישה זו. ועוד יותר חשוב שהניתוח יהיה מעמיק ומובנה עם ראייה עתידית בעיקר בהקשר לאסטרטגיית השקעות, שזה אפיין את המתודיקה.

 

4% רעב להצליח –  האחוזים מתוך 4%       

מוטיבציה –  100%

 

 

לנסות דבר חדש ולהצליח באותו שוק, זהו אתגר ממש לא קטן ואף סיכון. זה מסוג האתגרים שאתו מצליחים, לאחר שבדקנו, חקרנו, ניתחנו וקיבלתנו את ההחלטות הנכונות ובצורה שקולה לאור תמונת המצב המקיפה. מאפיין המוטיבציה, הרעב להצליח עשוי להאפיל על תהליך קבלת ההחלטות, כי במקרים רבים הסטארטאפיסט מאוהב עד קלות ברעיון שלו ובעצמו עד סינוור המציאות ושוב כמובן, שאתם מוזמנים לחזור לפוסט תמימות ושותפות – חלק 1, וזה לכשעצמו שילוב קטלני.

 

כדי להוביל את המוטיבציה להצלחה כדאי שנשאל את עצמנו –

?  האם יש לנו "הצעת ערך" מדוייקת וברורה למקבלי השירות שלנו ?

?  האם הפיתרון שלנו הוא אכן ייחודי לבעיה נישתית ייחודית ?

?  האם יש לנו אסטרטגיה מתאימה לרעיון שלנו ?

?  האם יש פוטנציאל לדור שני ושלישי של הפיתרון (שמהווה פרמטר לצמיחה עקבית) ?

?  האם יש פוטנציאל להאחבת קהלי היעד עם התאמת הפיתרון לכל קהל ?

 

לסיכום,

מאחר והניסיון כולל את כל חמשת הערכים – הפקת לקחים, קבלת החלטות, שיפור מתמיד, ראייה רחבה ורעב להצליח – אי אפשר להפריד ביניהם. זאת, מאחר וכל ערך, עם הפרמטרים שלו, מצד אחד הוא עצמאי ומצד שני ובו-זמנית והערכים משלימים האחד את השני לידי ישות סינרגטית גדולה מסך הערכים.

מכאן, שערך הניסיון הנו ערך מולטי-דיסיפלינארי שנוגע באינסוף ממשקים ולכן הוא מוביל ורלוונטי לכל תחום. כפי שניתן לראות בגיוס אנשים (במכוון אני מציינת אנשים ולא אנשי מקצוע) שהדגש הנו יותר על הניסיון, הכישורים והכישרונות, החשיבה היצירתית והביקורתית, מוטיבציה ללמידה מתמדת לעומת התואר.

 

 

בפוסט הבא, אמשיך לסוגיה הבאה שתתמקד בדילמה האם כדאי לכל אחד להקים סטארטאפ.

 

באהבה וביוזמה,